Reduzierte Ware kann man nicht umtauschen?

Startbeitrag von Andy Schmid am 03.01.2007 02:23

Irrtum: Fehlerhafte Ware darf man immer umtauschen. Fehlerfreie Ware dagegen muss der Verkäufer nie zurücknehmen. Wenn man also zu Hause feststellt, dass das Gekaufte doch nicht den eigenen Wünschen entspricht, dann muss man beim Umtausch auf die Kulanz des Geschäftes hoffen - in der Regel mit Erfolg. Der Hinweis, dass reduzierte Ware vom Umtauch ausgeschlossen ist, klärt den Kunden praktisch nur auf, dass diese Kulanz hier nicht gilt. Aber niemand muss sich mit einem Gerät, das nicht funktioniert, abfinden oder mit einer Bluse, die nach der ersten Wäsche all ihre Farbe verloren hat.

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