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DAB Digitalradio Forum
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vor 2 Jahren, 1 Monat
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RudiP, Spacelab, pomnitz26, sonoro, Radiofritze, xamsa, RADIO354, Japhi, kielrunner, FinbarFlynn, ... und 6 weitere

Uhr des Pure sensia spinnt

Startbeitrag von RudiP am 01.01.2016 11:29

Seit der Jahreswende spinnt bei 6 von 6 Pure sensia bzw. Pure sensia 200D die Uhr. Sie zeigt GMT, also eine Stunde weniger, an. Daran Ă€ndert sich nichts, wenn man als Standort eine Stadt GMT+2 eintrĂ€gt. Da dies bei allen GerĂ€ten auftritt, ist das wohl ein Systemfehler bei Pure. Können andere Ähnliches beobachten?

Antworten:

Mein Pure Sensia, Standort Ostschweiz, zeigt die Zeit Korrekt an.

von RADIO354 - am 01.01.2016 11:38
Die Uhr an meinem Pure Sirocco 550 zeigte auch eine Stunde weniger an. Nach Umschaltung auf einen DAB-Sender hat sich die Uhr korrigiert.

von EmmWeh - am 01.01.2016 13:17
War bei mir genauso. Über DAB hat es sich dann die korrekte Uhrzeit "gezogen".

von kielrunner - am 01.01.2016 13:53
Bei mir hat DAB trotz einwandfreien Empfangs nicht geholfen.Das Interessante ist, dass nicht etwa eine andere Zeitzone eingestellt ist, sondern nur GMT angezeigt wird. Abweichende Einstellungen haben keine Wirkung. Da es genau zur Jahreswende passiert ist, tippe ich auf ein massives Softwareproblem bei Pure.

von RudiP - am 01.01.2016 14:10
Jetzt ist es plötzlich wieder eine Stunde frĂŒher bei mir!

von kielrunner - am 01.01.2016 15:32
Zitat
RudiP
Seit der Jahreswende spinnt bei 6 von 6 Pure sensia bzw. Pure sensia 200D die Uhr. Sie zeigt GMT, also eine Stunde weniger, an.


Ich habe ein One Flow. Da ist es genauso. Hab mich heute morgen bloß gewundert, dass das Radio um 7 Uhr nicht anging. Scheint nur Internetradios zu betreffen, die die Zeit aus dem Netz holen. Die Uhr vom One Classic stimmt.Da wird wohl bei Pure der Hund drin sein, so wie du vermutest.

von xamsa - am 01.01.2016 15:35
Kann man die Uhr nicht auch manuell umstellen? Bei dem Pure Siesta Mi geht es auf jeden Fall.

von DX OberTShausen - am 01.01.2016 15:40
Beim Pure Siesta Flow genau das gleiche Problem mit der Uhrzeit. Das einstellen eines DAB+ Programms behebt das Problem nur kurzzeitig. Irgendwann springt das Radio wieder eine Stunde zurĂŒck. Erstaunlich das solch unterschiedliche Radios das gleiche Problem haben.

Zitat

Kann man die Uhr nicht auch manuell umstellen? Bei dem Pure Siesta Mi geht es auf jeden Fall.

Doch das kann man beim Pure Siesta Flow auch machen. Aber deren Ganggenauigkeit ist unter aller Sau. Das liegt daran das wenn man das Radio einschaltet beim Starten die ganze Software fĂŒr ca. 3 bis 4 Sekunden einfriert. Inklusive Timer. Aber auch, vor allem im WLAN Modus, bleibt das System beim Umschalten immer mal wieder kurz stehen. So ist man nach dem Einschalten und etwas hin und her zappen schnell mal eine ganze Minute hinterher wenn die Uhrzeit nicht auf "Automatisch Einstellen" steht.

von Spacelab - am 01.01.2016 15:40
Beim Sensia finde ich keinerlei Möglichkeit, die Uhr von Hand zu stellen. Ich habe Pure angeschrieben, das wird wohl aber kaum vor Montag gelesen. Ich finde es erschreckend, wie eine fĂŒhrende Firma einen großen Teil ihres GerĂ€tebestandes teilweise außer Funktion setzt und nichts merkt.

von RudiP - am 01.01.2016 17:16
Bei meinen Pure GerÀten mit Internetzugang ist es genau so.
Die DAB+ GerÀte zeigen die richtige Uhrzeit an.

Zitat

Ich finde es erschreckend, wie eine fĂŒhrende Firma einen großen Teil ihres GerĂ€tebestandes teilweise außer Funktion setzt und nichts merkt

Das ist aber bei fast allem, was mit dem Internet zutun hat so.
FĂ€llt nur eine Sache aus, geht gleich so einiges nicht mehr.
Mal geht zuhause "nur" das TV,Radio,Telefon nicht mehr, im BĂŒro kann die ganze Arbeit still gelegt werden.

von Nordi - am 01.01.2016 17:22
Bei mir sind auch das PURE Sensia 200 D Connect und das PURE Evoke F4 seit dem Jahreswechsel betroffen. Es entsteht der Eindruck, dass Pure ĂŒberhaupt kein Interesse mehr hat, die Kunden zufriedenzustellen. Das beste Beispiel ist, dass die Slideshow von Radioprogrammen (z.B. Antenne Bayern, Hitradio FFH usw.) via Webradio mit dem PURE Sensia 200 D Connect seit Mitte vergangenen Jahres nicht mehr funktioniert, ohne dass ein Firmwareupdate erfolgt ist.

von Radiofritze - am 02.01.2016 07:27
Bei meinen One Evoke und One Flow ist auch die Zeit verstellt. Die Umstellung der Zeitzone im MenĂŒ scheint keine Auswirkung auf die angezeigte Zeit zu haben.

Wenn ich am Router WLAN deaktiviere, holen sich die Radios die richtige Zeit aus dem RDS und alles wĂ€re gut. Nur, wenn WLAN wieder angeschaltet ist, verstellt sich die Zeit irgendwann wieder. Die Radios nehmen scheinbar im Hintergrund von Zeit zu Zeit Verbindung zu einem PURE-Server auf (z.B. Abfrage nach neuem Softwareupdate) und ĂŒberspielen die Zeit dann wieder.

Ich habe bei PURE mal ein diesbezĂŒgliches Ticket aufgemacht.

von Hessenuli - am 02.01.2016 07:33
FrĂŒher gab es bei vielen Internetradiostationen auch mal eine Slideshow. Das ganze funktioniert nirgendwo mehr ausser vielleicht noch ĂŒber Apps fĂŒr die Radiostationen.

von pomnitz26 - am 02.01.2016 07:56
Mein Siesta Flow wurde auch von Firmwareversion zu Firmwareversion immer schlechter. Als Radiowecker, als das es ja verkauft wird, ist das Teil schon seit langem total unbrauchbar. Firmwareupdate mit Fehlerkorrekturen? Nicht dran zu denken.

von Spacelab - am 02.01.2016 08:17
Laut Homepage machen die Pures bis Montag nichts. Dann werden die aber schon merken, dass die Kacke am Dampfen ist. Ich male mir aus, wie bundesweit Leute, die zu Weihnachten ein Pure-Radio gekauft haben, es entrĂŒstet in die ElektromĂ€rkte zurĂŒcktragen. Und die MĂ€rkte werden schon aus Eigeninteresse dem Hersteller Dampf machen. Wenn ein zentraler Fehler genau zur Jahreswende eintritt, riecht das auch etwas nach einem Kuckucksei, das ein entlassener Programmierer hinterlassen hat. Vor langen Jahren gab es das im Verteidigungsministerium. Da war dann pĂŒnktlich um Mitternacht die gesamte Personalstammdatei der Bundeswehr gelöscht.
Bin gespannt, wie es weitergeht.

von RudiP - am 02.01.2016 08:29
Ich habe mal mein Sangean WFR-29C auf Internetradio umgestellt.

Es geht eine Stunde rĂŒckwĂ€rts. Da es normalerweise auf DAB eingestellt ist wĂ€re mir das nicht aufgefallen. Das Pure Move 400D als DAB GerĂ€t ohne Internet funktioniert.

Edit:
Nach dem Umstellen auf eine andere Zeitzone war die Zeit am WFR-29C richtig. Sommer- und Winterzeit wÀre auch noch möglich.

von pomnitz26 - am 02.01.2016 09:11
Das PhĂ€nomen mit der falschen Zeitanzeige bei internetradiofĂ€higen GerĂ€ten von Pure ist mir gestern leider auch aufgefallen (GerĂ€te: Pure One Flow, Pure Sensia "Ur-version" ). Solange als Zeitzone irgendeine Stadt in der Auswahlliste bei "Europa" eingestellt ist, bleibt die Zeit nun immer bei GMT. Als Workaround funktioniert bei mir folgendes: Ändert die Zeitzone und geht nicht in die Auswahlliste bei "Europa", sondern bei "Afrika". Dort dann "Algier", "Kinshasa" oder sonst irgend eine Stadt mit Zeitzone GMT+1 auswĂ€hlen - dann wird die Zeit bei mir wieder dauerhaft korrekt angezeigt.

von sonoro - am 02.01.2016 09:38
Sollte das nicht bei den LĂ€ndereinstellungen mit berĂŒcksichtigt werden?

Beim Sat Receiver stelle ich Deutschland ein und die Uhrzeit wird automatisch auf GMT +1 gestellt. Ich habe das beim Sangean mit der Internetzeit mal probiert als es neu war. Da stimmte die Uhrzeit. Jetzt habe ich mir auch die Zeitzone GMT +1 eingestellt.

Muss mal einen Bekannten mit dem Silvercrest fragen, der hat ebenfalls Internetzeit eingestellt. Die stimmte immer. Möglicherweise nicht nur ein Problem bei Pure. FĂŒr die Zeiteinstellung ĂŒber DAB scheint das alles egal zu sein.

von pomnitz26 - am 02.01.2016 09:56
Zitat
pomnitz26
Sollte das nicht bei den LĂ€ndereinstellungen mit berĂŒcksichtigt werden?


Naja, bei Pure-GerĂ€ten gibt man nicht den Standort des Radios ein, sondern kann die Zeitzone (im Internetradio-Modus) manuell auswĂ€hlen. Irgendwer hat wohl bei Pure die Zeitverschiebungen in der "Europa"-Liste rausgelöscht (oder die GĂŒltigkeit war nur bis 31.12.2015 terminiert) - egal welche Stadt man da nun wĂ€hlt, die Zeit bleibt immer bei GMT. In den Auswahllisten der anderen Kontinente funktioniet es noch.

Ich denke, dass es ein Problem bei Pure ist - bei meinem Medion-Internetradio mit Frontier Silicon-Chipsatz funktioniert alles wie immer. Dieses GerÀt wird sich die Zeit direkt von den FS-Servern holen. Bei Silvercrest wird es genauso sein, auch da wird die Firmware noch grösstenteils Frontier Silicon-Standard sein, abgesehen vom Boot-Logo.

von sonoro - am 02.01.2016 10:09
Zitat

Sollte das nicht bei den LĂ€ndereinstellungen mit berĂŒcksichtigt werden?

Eigentlich ist diese Einstellung genau dafĂŒr da. Auch sollte die Sommer-/Winterzeitumstellung dabei berĂŒcksichtigt werden. Was aber blöderweise nicht alle GerĂ€te machen.

Die Pure GerÀte werden sich die Zeit wohl von den Pure Servern holen und dort wird es einen Fehler geben. Genau wie sich die FS GerÀte mit original FS Firmware die Zeit von deren Servern holen.

von Spacelab - am 02.01.2016 10:16
Vielleicht sollten noch mehr Leute hier bei Pure reklamieren, also ein Ticket eröffnen. Denn nach meinen Erfahrungen bestreiten die zunĂ€chst immer die Existenz des Problems und schieben es auf das einzelne GerĂ€t, das man dann einschicken soll. Wir mĂŒssen denen Dampf machen.

von RudiP - am 02.01.2016 10:33
Zitat
RADIO354
Mein Pure Sensia, Standort Ostschweiz, zeigt die Zeit Korrekt an.


Das WLan ist ausser Betrieb, deswegen habe Ich das Problem scheinbar zufÀllig nicht mitbekommen.

von RADIO354 - am 02.01.2016 11:11
Mein Siesta mi ist, da ohne WLAN, offenbar nicht betroffen?

von PowerAM - am 02.01.2016 11:38
Der Tipp mit den Kontinenten war eintscheidend. Zwar keine Lösung, aber ein genialer Workaround. Danke dafĂŒr. Jetzt bin ich fĂŒr Pure in Kinshasa und bekomme die richtige Zeit. Trotzdem sollten möglichst viele von uns bei Pure eine Fehlermeldung absetzen.

von RudiP - am 02.01.2016 12:20
Zitat
RudiP
Trotzdem sollten möglichst viele von uns bei Pure eine Fehlermeldung absetzen.


Das hab ich gerade eben auch gemacht. Mal sehen, was und wie schnell jetzt was passiert ansonsten bleib ich erstmal in Brazzaville ;-).

von xamsa - am 02.01.2016 12:29
Soll ich mal an Pure eine Statementanfrage ĂŒber unsere Pressabteilung schicken? :D Dem SR wĂ€re zu Ohren gekommen das es ein Problem mit Pure Radios gĂ€be.

von Spacelab - am 02.01.2016 12:34
Zitat
Spacelab
Soll ich mal an Pure eine Statementanfrage ĂŒber unsere Pressabteilung schicken?

So ein Bleifuß-Tritt in den Hintern wird wohl am schnellsten fĂŒr großen Aktionismus bei dem Hersteller sorgen.

von HansEberhardt - am 02.01.2016 14:56
Zitat
Spacelab
Soll ich mal an Pure eine Statementanfrage ĂŒber unsere Pressabteilung schicken? :D Dem SR wĂ€re zu Ohren gekommen das es ein Problem mit Pure Radios gĂ€be.



ja bitte

von RudiP - am 02.01.2016 16:07
Hallo,

bei meinen Avanti Flow auch das gleiche Problem. Meldung an Pure Support ist raus.

MfG
R.T.

von FinbarFlynn - am 02.01.2016 16:41
Der Pure-Support interessiert sich meist wenig oder lÀsst kostenpflichtig einschicken.

von Japhi - am 02.01.2016 16:58
Zitat
Japhi
Der Pure-Support interessiert sich meist wenig oder lÀsst kostenpflichtig einschicken.


Vielleicht kommen die jetzt von ihrem hohen Ross herunter. Ich kann mir gut vorstellen, dass Leute, die ja wohl ĂŒberwiegend von unserem Workaround nichts wissen, neu gekaufte GerĂ€te reklamieren. Wenn sich das bei den ElektronikmĂ€rkten hĂ€uft, werden die u.U. die Marke "auslisten" wie man das neudeutsch nennt. Das kann an die Existenz der Firma gehen. Vielleicht kapieren die den Ernst der Lage und reagieren entsprechend. So manche ursprĂŒngliche Garagenfirma, die dann erfolgreich war, ist bald saturiert und bequem geworden.

von RudiP - am 02.01.2016 20:37
Ich kann ja am Montag mal bei meinem besten Freund nachfragen. Der ist Regionalleiter fĂŒr 4 Media MĂ€rkte hier im Saarland und den kostet das ein paar Mausklicks. Mich wĂŒrde auch mal interessieren wie viele Pure Radios wieder zurĂŒck gekommen sind.

von Spacelab - am 02.01.2016 20:44
Ich habe in den MediamÀrkten und bei Saturn hier in der Umgebung die letzte Zeit schon keine Pure-GerÀte mehr gesehen. Am Anfang war das noch ganz anders.

von Japhi - am 03.01.2016 18:15
immerhin gibt Pure jetzt zu, dass es ein Serverproblem ist.

von RudiP - am 04.01.2016 11:11
Ich habe gerade mit meinem besten Freund telefoniert. Also bis jetzt ist in keinem MediaMarkt im Saarland auch nur ein einziges Pure GerĂ€t zurĂŒckgeben worden.

von Spacelab - am 04.01.2016 11:57
Vielleicht lesen engagierte VerkÀufer hier mit und geben den genialen Tipp mit Afrika weiter.

von RudiP - am 04.01.2016 12:17
Ja ganz bestimmt. :D

von Spacelab - am 04.01.2016 12:18
Die angezeigte Uhrzeit ist bei den betroffenen PURE GerÀten jetzt wieder in Ordnung.

von Radiofritze - am 05.01.2016 04:49
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