Handbücher des Presario ???

Startbeitrag von Kurt am 08.12.2000 09:20

Hallo Presario-Freunde,
wurden beim Kauf des COMPAQ Presario 1800 XL 192 zwei Handbücher aus-
liefert ?

Geschichte:
Habe am 22.11.2000 bei der hiesigen LIDL-Filiale einen COMPAQ Presario
1800 XL 192 erworben. Beim durchsehen der LIDL/COMPAQ-Checkliste wurde
festgestellt, daß die beiden Handbücher fehlen.
Nach mehrfachem reklamieren bei LIDL rief heute Herr Kaus Martin
Wedewehr an und stellte sich als Manager von COMPAQ Deutschland vor.
Er erkundigte sich nach den fehlenden Handbüchern und nach Typ und S/N
des COMPAQ Notebooks Presario 1800. Dann erklärte er: COMPAQ habe
die Notebooks ohne gedruckte Handbücher ausgeliefert, die Handbücher
befänden sich auf der beiliegenden COMPAQ CD-ROM.
Ich hielt im entgegen, daß
1. die Handbücher auf der LIDL/COMPAQ-Checkliste aufgeführt sind
2. mein früher gekaufter Pesario 1800 XL 183 Handbücher habe
3. auf dem Notebook ein Aufkleber WICHTIGER HINWEIS das Lesen
der Handbücher vor dem ersten Einschalten empfehle.
Herr Wedewehr bat einen Moment um Geduld, er wolle rückfragen, danach
ertönte die blöde "COMPAQ-Telefon-Wartemusik" und nach einiger Zeit
wurde der Hörer aufgelegt. Ein weiterer Rückruf erfolgte nicht.
Der hiesige Filialleider von LIDL, Herr Geyer, bestätige ebenfalls ein
Anruf von Herrn Wedewehr erhalten zu haben, mit der gleichen Aussage,
es wären keine gedruckten Handbücher ausgeliefert worden.

Daher bitte ich Euch um Bestätigung, daß beim Kauf Eures Presarios
zwei Handbücher ausgeliefert wurden.


Vielen Dank, Grüße K u r t

Antworten:

RE: Handbücher des Presario ???

Hallo Kurt,
ich habe meinen COMPAQ Presario 1800 XL 192 am 23.9.2000 bei LIDL in Niedernhausen (bei Wiesbaden) gekauft. Selbstverständlich befanden sich 2 gedruckte Handbücher im Verkaufskarton, lediglich die Notebooktasche wurde einzeln zum Verkaufskarton gelegt.
Gruß Helmut

von Helmut Bauer - am 08.12.2000 14:11

RE: Danke ! o.T.

o.t.

von Kurt - am 08.12.2000 17:10

RE: Handbücher des Presario ???

Hallo,
kann auch bestätigen, dass in Dortmund die Handbücher IM Laptop-Karton lagen....
(Kauf bei Lidl Do-Hombruch)

Gruß
Wolf

von Wolferl - am 12.12.2000 12:20

RE: Danke! o.T.

o.T.

von Kurt - am 12.12.2000 13:23
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